“La Web dos (punto) cero podría definirse como la promesa de una visión realizada: la Red convertida en un espacio social, con cabida para todos los agentes sociales, capaz de dar soporte a y formar parte de una verdadera sociedad de la información, la comunicación y/o el conocimiento” (Fumero y Roca, 2007)
“El término ‘Web 2.0’ se refiere a sitios Web que obtienen al menos parte de su valor a través de las acciones de los usuarios”, (Briggs, 2007)
Tomando en cuenta estas definiciones, la web 2.0 se puede considerar como la plataforma desarrollada hasta ahora con mayor propósito social de la internet, ya que busca de alguna manera la participación de todos en el campo de la comunicación y el manejo de la información; rompiendo con los viejos esquemas de emisor-receptor ofreciéndole a los receptores la oportunidad de participar en los procesos comunicativos.
La web 2.0 trae consigo nuevos medios y herramientas socio técnicas en las que el usuario que por mucho tiempo fue bombardeado con mensajes sin ninguna oportunidad de responderlos puede reaccionar y ser partícipe de los procesos que se estén desarrollando.
Por otra parte viene a incluir en su plataforma todos los tipos de medios convirtiéndolos en “medios multimedia” o interactivos debido a la retroalimentación que se origina en ellos y la integración de todos los medios en ella.
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